3.7. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных настоящим договором, производится только на основании личного заявления с указанием реквизитов для возврата денежных средств.
3.9. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4. СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ «ОТКРЫТЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
4.1. Заказчику, оплатившему услуги по настоящей Оферте, предоставляется право приобрести полную консультационную программу «Открытый менеджмент» со скидкой в размере суммы, фактически оплаченной Заказчиком по настоящему договору за демо-неделю.
4.2. Указанная скидка предоставляется при одновременном соблюдении следующих условий:
Заказчик оплатил услуги по настоящей Оферте в полном объеме и не заявлял об отказе от исполнения настоящего договора и/или о возврате денежных средств;
оплата полной программы «Открытый менеджмент» произведена Заказчиком в срок по 5 сентября 2026 г. включительно;
оплата производится тем же лицом, которое является Заказчиком по настоящему договору.
4.3. Скидка предоставляется однократно, не суммируется с иными акциями, скидками и специальными предложениями Исполнителя, не подлежит обмену и выплате в денежной форме.
4.4. Приобретение полной программы «Открытый менеджмент» осуществляется на условиях отдельной публичной оферты, размещенной на сайтах: https://kolosok.ru/ и https://kolosok-zapleti.ru/, с которой Заказчик обязан ознакомиться самостоятельно.
4.5. При отказе Заказчика от полной программы «Открытый менеджмент» и возврате денежных средств по ней, расчет возврата ведется от фактически оплаченной Заказчиком стоимости полной программы (с учетом предоставленной скидки), в порядке, установленном офертой на полную программу. Денежные средства, оплаченные по настоящему договору за демо-неделю, при этом возврату не подлежат, поскольку услуги по настоящему договору оказаны.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей возврату Заказчику суммы, уплаченной за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе от услуг, расчет ведется по формуле в соответствии со стоимостью услуг, указанной в приложении № 2 к оферте:
Формула для расчета возврата*: Возврат = А* – Б – В
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех уроков, прямых эфиров и нетворкинг-сессий, возможность участия в которых предоставлена Заказчику на дату получения заявления о расторжении договора, вне зависимости от того участвовал Заказчик в прямых эфирах/нетворкинг-сессиях или нет, просматривал уроки или нет, с даты начала оказания услуг и до даты получения Исполнителем заявления о расторжении договора. Расчет производится согласно таблице приложения № 2 к настоящему договору.
В – сумма комиссий банка за прием платежа.
*Расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком цены услуги.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного на электронную почту, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 5.4 договора.
5.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
5.3. Доступ к услугам, Информационному каналу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также признается требованием расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика. При отказе Заказчика от настоящего договора право на скидку, предусмотренное разделом 4 настоящей Оферты, прекращается.
5.4. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, паспортные данные Заказчика, номер телефона и электронную почту, оставленную при заполнении формы заявки, стоимость услуг, которая была оплачена, дату оплаты, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано либо сфотографировано, направлено Исполнителю на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем договоре.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в объеме и в сроки, установленные настоящим Договором.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
6.1.5. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем направления такой информации в Информационном канале и/или мессенджере.
6.1.6. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т. п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке даты, место и время проведения уроков, прямых эфиров и нетворкинг-сессий, даты предоставления материалов в Информационном канале, а также дополнять содержание программы без взимания дополнительной платы, без ухудшения объема и качества оказываемых услуг. В случае изменения времени и даты проведения мероприятия информация о таких изменениях публикуется в Информационном канале.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения, нарушения авторских прав Исполнителя, иных условий оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из существенных нарушений, в том числе: проявление агрессии, неуважительное отношение к Исполнителю лично, «переманивание» других участников программы, несогласованная реклама, необоснованные и унижающие честь и достоинство высказывания в адрес Исполнителя и/или его продуктов, любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, появление на прямых эфирах и нетворкинг-сессиях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, передача ссылок на уроки, прямые эфиры и нетворкинг-сессии третьим лицам.
6.2.4. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любых элементов материалов программы в коммерческих целях, в том числе при осуществлении коммерческой деятельности, аналогичной деятельности Исполнителя, за исключением целей, указанных в настоящем договоре или достигнутых в ходе переписки во время срока оказания услуг.
6.2.5. Исполнитель имеет право вести видеозапись прямых эфиров и нетворкинг-сессий.
6.2.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком. Ответственность за действия таких лиц несет Исполнитель.
6.2.7. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику рекомендации и задания для самостоятельного выполнения с целью достижения наилучшего результата оказываемых услуг. Проверка таких заданий Исполнителем в рамках настоящего договора не производится.
6.2.8. Отказаться от оказания дальнейших услуг при досрочном расторжении настоящего договора, прекратить доступ к материалам и Информационному каналу.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах (в приложениях к оферте, путем направления вопросов об услугах Исполнителю на электронную почту), стоимости, объеме и ограничениях объема услуг, об условиях и сроках их предоставления.
6.3.2. После акцепта настоящего договора, в том числе оплаты услуг Исполнителя, придерживаться установленного графика оказания услуг, своевременно знакомиться с сообщениями и новостями в Информационном канале.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг, в том числе: фамилию, имя Заказчика и его действующий адрес электронной почты, номер телефона или никнейм в аккаунте Telegram.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
6.3.5. Не осуществлять запись (в том числе запись с экрана, скриншоты), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках получения услуг, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев, когда такое требование (задание) предъявлено самим Исполнителем.
6.3.6. Не передавать третьим лицам ссылки на уроки, прямые эфиры и нетворкинг-сессии, а также ссылку на вступление в Информационный канал.
6.3.7. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящем договоре, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через e-mail, указанный в настоящем договоре и/или мессенджер, в котором ведется переписка Сторон.
6.3.8. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или третьих лиц, оказывающих услуги;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
не переманивать участников программы для получения собственных услуг Заказчика или услуг третьих лиц.
6.3.9. Обеспечить себе условия для получения Услуг: устойчивое Интернет-соединение, мобильный телефон или компьютер, установленное приложение Telegram и возможность подключения к сервису Zoom.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций, участия в мероприятиях программы.
6.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.
6.4.4. В случае нарушения Заказчиком согласованного времени начала прямого эфира/нетворкинг-сессии Исполнитель не продлевает время их проведения.
7. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все уроки, прямые эфиры, нетворкинг-сессии, информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
7.2. Заказчик вправе использовать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
7.3. Осуществление при получении услуг фото- и видеосъемки и (или) аудиозаписи возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы программы, в том числе размещенные в Информационном канале, на видеоплатформе Kinescope и в сервисе Zoom, транслируемые онлайн, а также вести ретрансляцию онлайн встреч и иных мероприятий.
7.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы программы, в том числе размещенные в Информационном канале и/или направленные в мессенджеры, а также записи, конспекты, фотографии и т. д., за исключением случаев, если на такое размещение получено согласие и/или указание Исполнителя.
7.6. В случае нарушения Заказчиком положений, указанных в настоящем разделе договора, Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к Информационному каналу, урокам, прямым эфирам и нетворкинг-сессиям, предоставляемым в рамках оказания услуг. Уплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат и засчитываются как компенсация убытков Исполнителя, также Исполнитель имеет право взыскать штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
8.2. Оказание услуг ограничено целями передачи Заказчику информации, которой обладает Исполнитель, по теме консультации, а ответственность Исполнителя ограничена оплаченной стоимостью услуг.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т. е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), а также последствием принятия законодательных актов, препятствующих оказанию услуг частично и/или полностью.
8.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и иные подобные обстоятельства не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.6. Исполнитель не несет ответственности за причинение финансового, физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов, предоставленных Исполнителем, т. к. при создании и оказании услуги не имел намерения причинить такой вред, в том числе не имел намерений унизить честь и достоинство Заказчика.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. В частности, не является недостатком услуги отсутствие чата, обратной связи, доступа в основное сообщество участников и иных услуг, прямо исключенных п. 1.2 настоящей Оферты.